商品購入後、使用する前に既に固まって使えない状態なのですがどうすればいいですか?

まれに購入時に溶剤が揮発し硬化している場合がございます。ご面倒ですがご購入日とご購入店名を明記の上、弊社CS室(〒540-0012 大阪市中央区谷町2-6-5 株式会社ソフト99コーポレーション)宛にお送りください。代替品と送料(切手)をお送りいたします。

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